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| 1. 수집하는 개인정보의 항목 및 수집방법 |
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① 수집하는 개인정보의 항목
1. 회원가입 시점에서 문자천국이 이용자로부터 수집하는 개인정보는 아래와 같습니다.
ο 회원가입을 위해 수집되는 개인정보 항목 [필수]
| 구분 |
필수항목 |
선택항목 |
| 개인회원 |
이름, 아이디, 비밀번호, 휴대폰번호, 이메일, 중복가입정보(DI) |
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| 기업회원 |
담당자이름, 아이디, 비밀번호, 휴대폰번호, 이메일, 담당자 중복가입정보(DI), 담당자 재직서류, 상호, 사업자등록번호, 대표자명, 사업장주소, 업태, 종목, 사업자등록증사본 |
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2. 서비스 이용과정에서 이용자로부터 추가 수집하는 개인정보는 아래와 같습니다.
ο 대금결제를 위해 수집되는 개인정보 항목 [필수]
| 구분 |
필수항목 |
| 신용카드결제 |
카드사명, 카드번호 |
| 휴대폰결제, 월자동결제 |
휴대폰번호 |
| 일반전화결제 |
일반전화번호 |
| 실시간계좌이체 |
은행명 |
| 가상계좌이체 |
은행명,입금자명 |
| 전용계좌 |
은행명,임급자명 |
| 세금계산서 신청시 |
주민등록번호(개인사업자 경우) |
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ο 고객상담을 위해 수집되는 개인정보 항목 [선택]
| 구분 |
필수항목 |
선택항목 |
| 회원 |
이름, 아이디, 이메일 |
휴대폰번호 |
| 비회원 |
이름, 이메일 |
휴대폰번호 |
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ο 마일리지, 천국옥션(콩)의 적립 및 사용을 위해 수집되는 개인정보 항목 [선택]
| 구분 |
목적 |
필수항목 |
선택항목 |
| 마일리지 |
| 마일리지 선물신청(잔액교환권) |
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| 마일리지 선물신청(기프티콘-상품교환권) |
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| 콩(천국옥션) |
천국옥션 경매당첨 상품신청 |
이름, 주소, 휴대폰번호, 아이디 |
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ο 발신번호 등록을 위한 수집정보 [선택]
| 회원유형 |
소유자 |
인증방법 및 제출 서류 |
| 개인회원 |
본인번호(휴대폰번호) |
휴대폰본인인증(제출서류 없음) |
| 본인번호(일반번호) |
통신서비스 이용증명원 |
| 타인번호 |
통신서비스 이용증명원, 위임장, 대리인 신분증 사본 |
| 기업번호 |
기업명의로 전환 후 통신서비스 이요증명원 제출
(기업전환 증빙서류: 사업자등록증, 건강보험 자격득실 확인서 및 재직증명서, 신분증 사본)
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| 기업회원 |
당사번호, 대표자번호 |
통신서비스 이용증명원, 사업자등록증 |
| 타사번호 |
위임사, 수임사간의 관계 확인문서(ex: 위수탁계약서, 본사.지점 증빙서류)
사업자등록증, 통신서비스 이용증명원, 위임장, 대리인 신분증사본, 재직증명서
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| 직원 개인번호 |
신서비스 이용증명원, 건강보험자격득실확인서 or 재직증명서, 신분증사본 |
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② 개인정보 수집방법
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1. 회사가 서비스하는 홈페이지 내 회원가입, 고객상담, 상품신청(마일리지,천국옥션)
2. 회사는 전화, 팩스, 이메일
3. 자동수집장치
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| 2. 개인정보의 수집 및 이용목적 |
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회사는 수집한 개인정보를 다음의 목적을 위해 활용합니다.
1. 서비스 제공에 관한 계약 이행 및 서비스 제공에 따른 요금정산, 콘텐츠 제공, 구매 및 요금 결제
2. 회원 관리
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3. 신규 서비스 개발 및 마케팅 및 광고에 활용
ο 신규 서비스 개발 및 맞춤 서비스 제공, 경품행사 및 이벤트 등 광고성 정보 제공, 접속 빈도 파악 또는 회원 서비스 이용에 대한 통계
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| 3. 개인정보의 보유 및 이용기간 |
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원칙적으로, 개인정보 수집 및 이용목적이 달성된 후에는 해당 개인정보를 지체 없이 파기합니다. 단, 관계법령의 규정에 의하여 보존할 필요가 있는 경우 회사는 아래와 같이 관계법령에서 정한 일정한 기간 동안 회원정보를 보관합니다.
1. 회사 내부 방침에 의한 경우
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보존 근거 : 회원 탈퇴 시 소비자의 불만 및 분쟁해결 등을 위한 목적, 부정 이용 방지, 불법이용자에 대한 관련 기관 수사협조
보존 기간 : 회원탈퇴 후 3개월
2. 법령에 의거, 이용자의 동의 없이 보존할 것을 정한 경우
| 보존근거 |
보존항목 |
보존기간 |
| 전자상거래등에서의 소비자보호에 관한 법률 |
표시/광고에 관한 기록 |
6개월 |
| 전자상거래등에서의 소비자보호에 관한 법률 |
계약 또는 청약철회 등에 관한 기록 |
5년 |
| 전자상거래등에서의 소비자보호에 관한 법률 |
대금결제 및 재화 등의 공급에 관한 기록 |
5년 |
| 전자상거래등에서의 소비자보호에 관한 법률 |
소비자의 불만 또는 분쟁../assets에 관한 기록 |
3년 |
| 정보통신 이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률 |
본인확인에 관한 기록 |
6개월 |
| 통신비밀보호법 |
방문에 관한 기록 |
3개월 |
| 통신비밀보호법 |
통신사실 확인기록 |
12개월 |
| 전기통신사업법 |
발신번호 등록기록 |
12개월 |
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| 4. 개인정보의 파기 절차 및 방법 |
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회사는 원칙적으로 개인정보 수집 및 이용목적이 달성된 후에는 해당 정보를 지체 없이 파기합니다. 파기절차 및 방법은 다음과 같습니다.
ο 파기절차
가. 이용자가 회원가입 등을 위해 입력하신 정보는 목적이 달성된 후 별도의 DB로 옮겨져(종이의 경우 별도의 서류함) 내부 방침 및 기타 관련 법령에 의한 정보보호 사유에 따라(보유 및 이용기간 참조) 일정 기간 저장된 후 파기되어집니다.
나. 별도 DB로 옮겨진 개인정보는 법률에 의한 경우가 아니고서는 보유되어지는 이외의 다른 목적으로 이용되지 않습니다.
ο 파기방법
가. 전자적 파일형태로 저장된 개인정보는 기록을 재생할 수 없는 기술적 방법으로 파기합니다.
나. 종이에 출력된 개인정보는 분쇄기로 분쇄하거나 소각을 통하여 파기합니다
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| 5. 개인정보의 공유 및 제공 |
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회사는 이용자의 개인정보를 원칙적으로 외부에 제공하지 않습니다. 다만, 아래의 경우에는 예외로 합니다.
- 이용자들이 사전에 동의한 경우
- 법령의 규정에 의거하거나, 수사 목적으로 법령에 정해진 절차와 방법에 따라 수사기관의 요구가 있는 경우
| 제공받는 자 |
제공하는 개인정보 항목 |
제공받는 자의 이용목적 |
개인정보의 이용 및 보유기간 |
| (주)휴머스온 |
이메일 |
개인정보 이용내역 통지 및 중요 공지 메일
| 발송 후 즉시 삭제 |
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| 6. 개인정보의 처리위탁 |
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회사는 서비스 이행을 위해 이용자의 개인정보를 위탁 ../assets할 경우 위탁하는 내용 및 수탁자를 고지하고, 위탁계약 시 개인정보가 안전하게 관리될 수 있도록 필요한 사항을 규정해 관련 법규를 준수하고 이를 감독합니다. 회사의 개인정보 위탁../assets 기관 및 위탁업무 내용은 다음과 같습니다.
| 수탁업체 |
위탁업무내용 |
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휴대폰결제 |
회원탈퇴 혹은 위탁계약 종료시까지 |
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전용계좌결제 |
회원탈퇴 혹은 위탁계약 종료시까지 |
| (주)와이즈프로 |
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| (주)한주홀딩스 |
ARS인증(발신번호) |
회원탈퇴 혹은 위탁계약 종료시까지 |
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| 7. 이용자 및 법정대리인의 권리와 그 행사방법 |
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